Вопросы и ответы
Уважаемые участники, прочтите список часто задаваемых вопросов или задайте свой вопрос в форме обратной связи ниже.
Кто является Организатором Акции?
Организатором акции является АО «Оригинал». Выступая Организатором акции, АО «Оригинал» действует в интересах Заказчика - ООО «Мясокомбинат «Дружба Народов».
Территория проведения Акции - Российская Федерация.
Общий срок проведения акции - с «07» октября 2020 года до «31» января 2021 года. Срок регистрации чеков - с «07» октября до «21» декабря 2020 года (включительно). К регистрации принимаются чеки, датированные с «07» октября до «21» декабря 2020 г. Период выдачи призов с «21» октября 2020 года до «31» января 2021 года.
Участниками Акции могут являться дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет. Участие в Акции несовершеннолетних граждан осуществляется исключительно с письменного согласия их законных представителей, которое в обязательном порядке предоставляется Организатору Акции вместе с документами. Граждане Российской Федерации, постоянно зарегистрированные на территории Российской Федерации.
В Акции принимает участие продукция под торговыми марками «Дружба народов», «Ряба Крымская» и «Al Madina» и реализуемая в сетевых и розничных магазинах на территории РФ. Полный список акционной продукции здесь.
Чтобы принять участие в акции необходимо:
  1. Приобрести акционную продукцию и сохранить кассовый чек;
  2. Осуществить регистрацию на сайте https://www.druzhba-promo.ru/;
  3. Заполнить регистрационную форму с указанием следующих данных:
  • Фамилия, Имя, Отчество;
  • Пол;
  • Город проживания;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Номер мобильного телефона.
После отправки формы регистрации данные для входа в личный кабинет отправляются в виде sms-сообщения от отправителя D_Narodov на номер телефона участника, указанный в форме регистрации.

4. Загрузить изображение чека с приобретенной продукцией торговых марок «Дружба народов», «Ряба Крымская» и «Al Madina» и ввести фискальные номера чека (полная информация представлена в вопросе №9). Чек необходимо сохранить до окончания акции.

Необходимо заполнить регистрационную форму по ссылке на главной странице сайта и получить пароль к Личному кабинету. Данные, указанные в регистрационной форме, должны быть достоверными и корректно заполненными.
Чек можно зарегистрировать только в Личном кабинете промо-сайта https://www.druzhba-promo.ru/ Для этого необходимо в специальное поле, загрузить фотографию чека, увеличить изображение QR кода и распознать фискальные признаки. Если требуемые данные не будут считаны автоматически, то нужно внести их в специальные поля на странице регистрации чека.
ФН - это фискальный накопитель, содержит 16 знаков; ФД - номер фискального документа, содержит до 10 знаков; ФПД - фискальный признак документа, содержит до 10 знаков. Эти номера должны присутствовать на чеке, по ним происходит проверка чека на подлинность.
Чек необходимо сохранить до окончания акции. Организатор может запросить оригиналы чеков у претендентов на получение призов.
К регистрации принимаются чеки по следующим критериям:
  • фото - качественное, чек сфотографирован полностью;
  • данные, указанные на чеке: дата покупки, время покупки, итого по сумме чека, №ФН, №ФД, №ФПД введены правильно;
  • кассовый чек должен быть выбит кассиром в период c 07.10.20г. по 21.12.20г.
  • все символы четко видно;
  • на кассовом чеке есть читаемый QR-код;
  • в чеке отображается наименование Акционной продукции;
  • чек соответствует форме ФЗ-54;
  • фото - качественное, без заломов и обрывов, формата JPG.
  • Если ваш чек не прошел модерацию, то причину отклонения вы увидите в личном кабинете. Участник Акции не вправе требовать от Организатора Акции ускорения процесса проверки чека или подтверждения чека, по которому ФНС не предоставила ответ.
    Участник имеет право зарегистрироваться на промо-сайте только один раз за всё время проведения Акции. Не допускается регистрация Участников с дублированием информации в различных личных кабинетах и/или любое иное искажение (фальсификация) информации.
    Вы можете направить запрос на изменение номера телефона в форму обратной связи. Организатор рассмотрит обращение в индивидуальном порядке
    Регулярный приз: Портативный аккумулятор, Беспроводные наушники, Фитнес браслет, Мультипекарь, Сертификат в Spa отель «Ялта Интурист», Абонемент на массовые катания в Ледовый дворец «Консоль-Спорт» Ежемесячный приз: Iphone 11 Главный приз: Сертификат на туристическую путевку (Москва), Сертификат на туристическую путевку (Санкт-Петербург), Сертификат на туристическую путевку (Казань).
    Главный приз передается в течении 10-ти рабочих дней с момента предоставления победителем данных для получения приза.
    Согласно правилам п. 3.18., за весь период Акции участник может получить по одному призу каждой категории.
    Победителям необходимо предоставить по запросу Организатора акции следующие данные: • Действующий адрес электронной почты • Фотографию чека, который стал выигрышным (это должна быть качественная фотография целого чека с четкими символами и фискальными номерами, обязательно в чеке должна отображаться акционная продукция). • Иную информацию по запросу Организатора Акции или Оператора Победителю главного приза придёт запрос на электронную почту с перечнем всех данных, которые необходимо предоставить согласно Правилам Акции.
    Главный приз определяется среди всех участников, зарегистрировавших чеки с акционной продукцией на сумму не менее 500 рублей в одном чеке, за весь период акции. В розыгрыше Главного приза не принимают участие заявки, выигравшие Регулярный и/или Ежемесячный приз.
    Призерам Акции не потребуется заполнять налоговые декларации или платить налог, все обязательства и расходы берет на себя Заказчик акции
    Персональные данные нужны для отправки призов, общения с участниками в рамках Акции, исполнения Заказчиком функций налогового агента.
    Организатор Акции не вправе предоставлять информацию об Участнике Акции третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации
    Отозвать свои данные Вы можете путем направления письменного заявления Почтой России ценным письмом с описью вложения по почтовому адресу Организатора, что влечет автоматическое прекращение участия в Акции лица, отозвавшего свои персональные данные.
    С Организатором Вы можете связаться, заполнив форму Обратной связи на сайте Акции, или отравив электронное письмо на help@druzhba-promo.ru Организатор предоставит ответ в течение 3 (трех) рабочих дней.
    Задайте свой вопрос
    Обязательно к заполнению
    Почтовый адрес введен неверно